За 1 день запускаем пилот 1CER на ваших реальных задачах: переносим первые обращения из Telegram, почты, Excel или Битрикс24 и показываем, где теряются сроки, деньги и ответственность.
За 14 дней видно, где команда теряет заявки, сроки, оплачиваемые часы и контекст по клиентам.
Очередь, просрочки, загрузка, выручка и задачи к оплате видны без ручного сбора информации у сотрудников.
Статус, оценка, переписка и результат работы не растворяются в личных чатах и письмах.
1CER собирает обращения из разных каналов в единую очередь: со сроком реакции, исполнителем, клиентом, договором, трудозатратами и суммой к оплате.
Каждый блок — не абстрактная функция, а рабочий сценарий 1С-команды: от входящей заявки до счета по выполненным работам.
Telegram, почта, Excel и Битрикс24 перестают быть разными “правдами”. Команда видит одну очередь, ответственного, приоритет, статус и количество часов.
В карточке задачи видны постановщики, исполнители, срок, приоритет, описание, комментарии, файлы и трудозатраты.
Выполненные задачи, часы и суммы можно быстро собрать в счет или акт, не восстанавливая историю вручную.
Клиенту удобнее поставить задачу в своей базе 1с, а не писать на почту или звонить.
Пилот особенно полезен, если заявок стало больше, чем можно контролировать через личные чаты, почту и Excel.
Когда у каждого клиента десятки мелких задач, легко потерять обещания, сроки и оплачиваемые часы.
Сотрудники пишут в личку, приоритеты меняются устно, а руководителю сложно видеть реальную очередь.
Чтобы не держать в памяти договорённости, стоимость, файлы и историю работ по каждому клиенту.
Мы помогаем завести структуру, чтобы команда проверяла 1CER на реальной работе, а не тратила первую неделю на настройку.
Пилот построен так, чтобы за две недели стало понятно: помогает ли 1CER именно вашей команде.
Указываете контакты, размер команды и где сейчас ведёте задачи.
Настраиваем аккаунт, клиентов, статусы, роли и переносим первые обращения.
Исполнители работают с очередью, клиенты видят статусы, руководитель контролирует сроки и загрузку.
Смотрим, что улучшилось: очередь, SLA, прозрачность для клиентов, счета и аналитика.
Если сервис не подошёл — ничего оплачивать не нужно. Если подошёл — тариф начинается от 6 000 ₽/мес за команду.
Здесь собраны возражения, которые важны для B2B-страницы: данные, перенос, цена, интеграции и выход после теста.
Если вы не продолжаете работу, обсуждаем выгрузку или удаление тестовых данных. На старте фиксируем, какие данные переносим и кто получает доступ.
Не обязательно. Сначала проверяется процесс: очередь, сроки, клиенты, часы и задачи к оплате. Интеграции можно планировать после подтверждения ценности.
Да, на пилоте переносим первые реальные обращения, чтобы команда не тестировала пустой интерфейс.
После пилота тариф начинается от 6 000 ₽/мес за команду. Решение о продолжении принимаете только после разбора результатов.
Оставьте заявку — мы свяжемся, уточним текущий процесс и поможем проверить 1CER на реальных задачах вашей команды.
